| Característica | Intake.Dental | Videa (VideaHealth) |
|---|---|---|
| Interpreta radiografías mediante IA autorizada por la FDA | No, no hacemos diagnósticos. | Sí, su principal punto fuerte |
| Contesta el teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana | Recepcionista con IA, más de 29 idiomas, reserva de citas durante la llamada | No disponible |
| Expediente portátil propiedad del paciente | Pasaporte dental: el paciente es el propietario, lo guarda en Apple Wallet o Google Wallet y lo lleva a cualquier consulta | No se ofrece: la pantalla que ven los pacientes es una pantalla situada junto al sillón, controlada por la consulta. |
| Explicación de los resultados al paciente | Resumen de la visita redactado en un lenguaje sencillo que el paciente conserva y vuelve a leer en casa, en su propio idioma | Imagen del paciente en la pantalla de la sala de tratamiento durante la visita (no autorizada por la FDA, solo con fines educativos) |
| Notas clínicas generadas por IA | Elaborado a partir del calendario, revisado y firmado por el médico | Notas de voz — documentación ambiental |
| Verificación del seguro | Comprobación automática de los requisitos antes de cada visita | AutoVerify |
| Formularios de admisión digitales | Más de 29 idiomas; se integra en tu sistema de prácticas | No es su prioridad |
| Chat seguro para el equipo + recomendaciones de compañeros | Bridge: gratuito, incluye chat para gestionar casos entre oficinas | No disponible |
| Transferencia gratuita de archivos de tomografías computarizadas de haz cónico (CBCT) y radiografías | Enviar: gratis, con cifrado de extremo a extremo, sin necesidad de que los destinatarios tengan una cuenta | No disponible |
| Construido por | Un dentista en ejercicio | Equipo de investigación en inteligencia artificial fundado por Harvard y el MIT |
Deliberadamente no nos ocupamos del diagnóstico. Nuestro trabajo comienza cuando suena el teléfono y continúa a lo largo de la admisión, la verificación, el resumen de la visita, el seguimiento y el pago. Si tu tiempo en la consulta va bien, pero tu recepción está desbordada, ahí es donde entramos nosotros.
La esencia de Videa es la detección, autorizada por la FDA, de elementos en radiografías —caries, radiotransparencias periapicales, nivel óseo, sarro— que se muestran al médico en tiempo real. Se trata de un producto sólido en una categoría en la que no operamos.
El «Dental Passport» pertenece al paciente. Se guarda en su Apple Wallet o Google Wallet, permite registrarse con un escaneo, almacena su historial médico, radiografías, firmas y datos del seguro, y se puede llevar a cualquier consulta dental del mundo, incluso a aquellas que nunca hayan oído hablar de nosotros. Si se muda, cambia de dentista o tiene que acudir a una consulta de urgencias en el extranjero, su historial le acompaña.
«Patient View» de Videa es una pantalla que aparece en el monitor de la consulta durante la cita; se trata de una herramienta de la consulta destinada a explicar los resultados, etiquetada expresamente como material educativo para el paciente y que no cuenta con la autorización de la FDA. El paciente no es propietario de ella, ni la lleva consigo, ni se la lleva a ningún sitio. No existe ninguna aplicación para el paciente, ni ningún pase para el monedero digital, ni ningún historial portátil.
Notas clínicas y verificación del seguro. Nuestras notas se elaboran a partir de tu agenda y se envían al panel de control para su revisión y firma; la verificación se realiza antes de las visitas, de modo que el plan ya está confirmado cuando el paciente se sienta en la consulta.
Las «Notas de voz» (documentación ambiental) y «AutoVerify» (verificación) abarcan ámbitos similares, al igual que «Clean Claims». Si ya pagas a Videa por esos servicios, la pregunta que hay que plantearse sinceramente es si también necesitas los servicios relacionados con las llamadas telefónicas, la admisión de pacientes, las visitas de seguimiento y los historiales de los pacientes, ya que ahí es donde no somos comparables.
El chat en equipo de Bridge, la función de envío de archivos y el «Pasaporte del paciente» son gratuitos —de forma permanente, no como periodo de prueba—. La mayoría de las consultas empiezan por ahí y se pasan a la versión de pago cuando las herramientas gratuitas ya han demostrado su utilidad.
Videa es una plataforma clínica de pago que se comercializa a consultas y a organizaciones de servicios dentales (DSO); no existe un nivel gratuito para pacientes, ya que no hay ningún producto dirigido a ellos.
Son modelos totalmente distintos. Videa establece sus precios como plataforma de IA clínica por consulta o por centro (basados en presupuestos, orientados a las DSO). Nuestro plan gratuito es realmente gratuito para siempre —chat de equipo, transferencia segura de archivos y expedientes de pacientes— y la plataforma de pago es una suscripción plana por consulta que cubre teléfonos, admisión, verificación, notas, recordatorios y pagos. Muchas consultas utilizan ambos: Videa se encarga de interpretar las radiografías y nosotros gestionamos todo lo demás.
No hay nada que migrar: los dos sistemas apenas interactúan entre sí. Nos conectamos a más de 60 sistemas de gestión de consultas y leemos los datos de tu historial clínico actual; Videa lee tus imágenes. Si ya utilizas Videa, añadir Intake Dental no afectará a su funcionamiento, y viceversa.
No. Videa no cuenta con un historial propiedad del paciente, ni con una aplicación para pacientes, ni con un pase digital. Su interfaz para el paciente es «Patient View», una pantalla situada junto al sillón que la clínica muestra en su propia pantalla para explicar los resultados de las radiografías. El paciente se marcha sin nada que llevarse. El Dental Passport es todo lo contrario: el paciente es su propietario, lo guarda en la cartera digital de su teléfono y lo lleva a cualquier consulta.
No, y tampoco pretendemos hacerlo. No contamos con la autorización de la FDA para el diagnóstico y no ofrecemos inteligencia artificial con fines diagnósticos. Si lo que buscas es la detección de caries mediante IA, Videa (o un producto similar autorizado) es la opción adecuada; nosotros no somos la herramienta adecuada para esa tarea.
Sí, y es una combinación muy acertada. Videa interpreta las radiografías en la consulta; nosotros contestamos el teléfono, verificamos el seguro, recopilamos los formularios, redactamos el informe, nos encargamos de las citas de seguimiento y enviamos al paciente a casa con su historial médico. Ninguno de los dos interfiere en el flujo de datos del otro.
Ambos reducen el tiempo dedicado a la redacción de informes. El suyo consiste en una captura en tiempo real durante la cita; el nuestro se basa en su agenda y pasa a una cola del panel de control para que el médico lo revise y lo firme, junto con el resto de la automatización de la recepción. Si lo único que necesita son las notas, cualquiera de los dos puede servir; el nuestro tiene más sentido cuando también desea que el mismo sistema se encargue de las llamadas, la admisión de pacientes y la verificación.
Sus productos de detección diagnóstica cuentan con múltiples autorizaciones 510(k) de la FDA; eso es un hecho y merece respeto. Su pantalla educativa «Patient View» no cuenta, según su propia página web, con la autorización de la FDA. Ninguno de nuestros productos es un dispositivo de diagnóstico, por lo que la autorización de la FDA no se aplica a ellos.
Videa es una empresa de inteligencia artificial dedicada al diagnóstico; nos dedicamos a la atención al paciente y a la gestión de historiales clínicos. La comparación a la que la gente se refiere realmente suele versar sobre el paciente: Videa puede mostrar a un paciente su radiografía en la pantalla de la consulta, y eso resulta realmente útil para que el paciente acepte el tratamiento. Solo una de nuestras empresas permite que el paciente se vaya a casa con su historial dental: en su cartera, en su idioma y listo para la próxima consulta, sea cual sea.
Seamos claros: Videa destaca en algo que nosotros no hacemos. Su IA, autorizada por la FDA, analiza las radiografías en la consulta y señala caries, pérdida ósea y sarro mientras el paciente está en el sillón. Nosotros no diagnosticamos nada. Nosotros contestamos sus llamadas, verificamos el seguro, gestionamos la admisión, redactamos notas y proporcionamos a sus pacientes un historial dental que les pertenece y que pueden llevarse consigo. Ambas cosas se solapan en algunos aspectos, pero hay una capacidad que solo existe en uno de los dos lados.
Agenden una demostración de 30 minutos y les mostraremos exactamente cómo nos comparamos en las características que importan a su consultorio.
Si ya usas Dentrix, aquí está lo que Intake Dental agrega y por qué no reemplaza tu PMS.
