Cancelen en cualquier momento, sin preguntas. Aquí explicamos exactamente qué sucede cuando lo hacen.
Las suscripciones de Intake.Dental son mes a mes sin contratos a largo plazo ni tarifas de cancelación. Pueden cancelar en cualquier momento por cualquier razón.
Mantienen acceso completo a la cuenta hasta el final de su período de facturación actual. No hay corte a mitad de ciclo ni prorrateo — tienen hasta el final del período pagado para exportar datos, notificar a pacientes y finalizar cualquier proceso en curso.
Sus datos permanecen disponibles durante 30 días en caso de que cambien de opinión. Después de eso, todos los datos se eliminan de forma segura en cumplimiento con los requisitos de HIPAA. Los respaldos encriptados se purgan dentro de 90 días.
Los reembolsos completos están disponibles si la cancelación ocurre dentro de los 30 días posteriores al inicio de la suscripción. Más allá de este período, no se emiten reembolsos, aunque el acceso a la cuenta continúa durante el período pagado. Consulten nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos para detalles completos.
Pueden restaurar su cuenta dentro de los 30 días posteriores a la cancelación con todos sus datos existentes intactos. Después de 30 días, la reactivación requiere comenzar de nuevo — los datos habrán sido eliminados de forma segura de acuerdo con las reglas de retención de HIPAA.
Están disponibles tres opciones:
¿Preguntas sobre cancelación? Envíen un correo a support@intake.dental.
