Si tu consulta atiende a visitantes internacionales o a pacientes de turismo dental, el historial médico es el punto en el que la seguridad y el idioma se cruzan. Los formularios de admisión con lógica condicional de Intake.Dental se traducen automáticamente a 29 idiomas, de modo que el paciente puede rellenar con precisión su historial, sus alergias y sus consentimientos en su propio idioma, y tu equipo puede leerlos en inglés, directamente en tu sistema de gestión de la consulta (PMS). Se acabaron los problemas con los intérpretes y las conjeturas ante un portapapeles lleno de garabatos.
Todo lo que necesitas para atender a un paciente internacional de forma segura, sin necesidad de contar con un intérprete de guardia ni de un formulario traducido que no puedas leer en voz alta.
El paciente elige un idioma y todas las preguntas, las descripciones emergentes y los formularios de consentimiento se muestran en ese idioma; no se trata de una traducción automática aproximada añadida a posteriori, sino de un formulario diseñado desde el principio para ser multilingüe.
Independientemente del idioma en el que responda el paciente, tu equipo ve un texto en inglés claro y estructurado en el sistema de gestión de pacientes (PMS). La traducción funciona en ambos sentidos, por lo que no se pierde nada.
De un paciente que no lee inglés a una historia clínica firmada y estructurada en tu sistema de gestión de pacientes.
Se envía mediante un enlace, un código QR o en un quiosco de la consulta; el paciente puede elegir entre hasta 29 idiomas.
Cada pregunta, cada opción, cada información de ayuda y cada consentimiento se muestra en su idioma, para que entiendan exactamente a qué están respondiendo.
Hasta 29, entre ellas el español, el chino mandarín, el árabe, el portugués, el francés, el vietnamita, el coreano, el tagalo y otras. Los pacientes rellenan el formulario de admisión en su propio idioma y su equipo lo lee en inglés.
Sí. Independientemente de cómo responda el paciente, tu equipo verá un inglés claro y estructurado en el panel de control y en el sistema de gestión de pacientes (PMS). No hay que descifrar ningún documento traducido aparte: la traducción se realiza automáticamente en ambos sentidos.
Lógica real. Los formularios son condicionales: se ramifican en función de las respuestas del paciente para plantear las preguntas de seguimiento adecuadas sobre medicación, afecciones, alergias e historial clínico. La traducción se integra en un flujo de admisión adecuado, de modo que se obtiene un historial completo, no un simple cambio superficial de palabras.
Sí. El proceso de admisión, una vez completado, envía los datos a más de 60 sistemas de gestión de pacientes (PMS) sin comisiones por integración, por lo que nadie de tu equipo tiene que volver a introducir manualmente un formulario traducido. Los pacientes que dispongan de un «Intake.Dental Passport» pueden registrarse sin necesidad de rellenar ningún formulario.
Se ramifica en función de las respuestas —medicamentos, enfermedades, embarazo, intervenciones quirúrgicas previas— para que se obtenga un historial completo y preciso, en lugar de un cuestionario genérico y estándar.
Las alergias y la medicación actual se señalan al personal incluso cuando el paciente no ha dicho ni una sola palabra en inglés, de modo que los riesgos críticos no queden ocultos en una respuesta en un idioma extranjero.
Una vez completada la admisión, los datos se envían automáticamente a más de 60 sistemas de gestión de consultas, sin necesidad de volver a introducir manualmente los datos del formulario traducido. Los pacientes con «Passport» se registran al instante sin necesidad de rellenar ningún formulario.
La recepcionista de voz con IA funciona en esos mismos 29 idiomas, por lo que los pacientes internacionales pueden llamar, reservar cita y plantear preguntas antes incluso de acudir al centro.
La lógica condicional plantea las preguntas de seguimiento adecuadas, de modo que la información sobre alergias, medicamentos y afecciones se recopile de forma completa, sin que se pase por alto debido a una barrera lingüística.
Las respuestas se envían en inglés, con estructura, firmadas y por escrito, directamente a tu sistema de gestión de la consulta, listas para que las consulte el profesional sanitario.
Todos los planes incluyen formularios multilingües; la traducción no es un complemento de pago adicional.
Sí. Los formularios de consentimiento se redactan en el idioma del paciente para que este comprenda realmente lo que está aceptando, y la firma se registra y se archiva junto con el expediente en inglés, lo que supone una garantía mayor del consentimiento informado que un formulario que el paciente no pudiera leer.
Sí. La recepcionista virtual con IA responde a las llamadas, gestiona las citas y realiza la clasificación de pacientes en esos mismos 29 idiomas, por lo que un paciente internacional puede llamar y ser atendido antes incluso de llegar para rellenar el formulario de admisión.
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