| Característica | Intake.Dental | Faro 360 |
|---|---|---|
| Producto principal | Plataforma de atención al cliente completa: el conjunto completo de funciones de comunicación entre el paciente y más verificación de seguro, inteligencia de reclamaciones, notas clínicas de IA, consultas virtuales y registros de propiedad del paciente. | Software de comunicación con el paciente para consultorios dentales: recordatorios, confirmaciones, mensajes de texto bidireccionales, retiros, programación en línea, revisiones, campañas de correo electrónico, pagos |
| Recordatorios y confirmaciones de citas | Incluido: automatizado, con consentimiento y cada mensaje editable con la propia voz de su consultorio. | Incluido: una característica central y madura |
| Mensajes de texto bidireccionales | Incluido: desde el número de su consulta | Incluido |
| Campañas de retirada y programación online | Incluido | Incluido |
| Solicitudes de revisión | Incluido, con descubrimiento automático de enlaces de revisión de Google y filtros inteligentes de respeto al paciente: no se solicita revisión a la mañana siguiente de la cirugía, períodos de silencio de mensajes cruzados y supresión de clics para que al paciente que tocó el enlace no se le vuelva a preguntar durante un año. | Incluido: solicitudes de revisión y gestión de revisiones |
| Verificación de seguros y reclamaciones | Verificación de seguros en tiempo real e inteligencia de reclamaciones integradas | No ofrecido |
| Notas clínicas y registros de pacientes | Notas clínicas de IA y el Pasaporte Dental propiedad del paciente | No ofrecido |
| Precios | Funciones de comunicación incluidas en los planes Intake.Dental: consulte la página de precios para obtener detalles | Comienza alrededor de $329/mes para el conjunto de funciones de comunicación |
Recordatorios y confirmaciones automatizados, mensajes de texto bidireccionales desde el número de su consultorio, campañas de recuperación, programación en línea y correo electrónico: cada mensaje cuenta con consentimiento, se puede cancelar la suscripción con un solo clic y se puede editar con la propia voz de su consultorio.
Esta es la principal fortaleza de Lighthouse 360: recordatorios automatizados maduros, confirmaciones, mensajes de texto bidireccionales, campañas de retirada, programación en línea y campañas de correo electrónico diseñadas para consultorios dentales.
Solicitudes de revisión con descubrimiento automático de enlaces de revisión de Google y filtros inteligentes de respeto al paciente: sin preguntas a la mañana siguiente de la cirugía, períodos de silencio de mensajes cruzados y supresión de clics para que al paciente que tocó el enlace no se le vuelva a preguntar durante un año.
Las solicitudes de revisión y la gestión de revisiones están incluidas y funcionan bien; cubren los conceptos básicos de preguntar y monitorear sin la capa filtrante de respeto al paciente.
Verificación de seguros en tiempo real, inteligencia de reclamaciones, notas clínicas de IA, consultas virtuales y el Pasaporte Dental propiedad del paciente: el trabajo de atención al cliente que comienza después de enviar el recordatorio.
Solo comunicación: sin verificación de seguro, sin herramientas de reclamos, sin notas clínicas y sin registros de propiedad del paciente.
Se conecta a la familia Dentrix y otros sistemas importantes de gestión de consultas, por lo que una consulta de Henry Schein no tiene que elegir entre su PMS y su plataforma.
Vínculos profundos con el ecosistema Henry Schein One, especialmente la familia Dentrix: una ventaja real si desea tener todo de una relación con un solo proveedor.
El precio de Lighthouse 360 comienza alrededor de $ 329 al mes para su conjunto de funciones de comunicación: una factura independiente para recordatorios, mensajes de texto, retiradas, programación y revisiones. Con Intake.Dental, esas mismas funciones de comunicación se incluyen en los planes de Intake.Dental junto con la verificación de seguro en tiempo real, inteligencia de reclamos, notas clínicas de IA y el Pasaporte Dental. Consulte la página de precios para conocer los detalles del plan.
Cambiar de Lighthouse 360 no es una situación de rehenes de datos. Las citas y los intervalos de recuperación que impulsan sus recordatorios ya se encuentran en su sistema de gestión de práctica, por lo que Intake.Dental recrea sus horarios de recordatorios y campañas de recuperación a partir de sus datos de PMS en una tarde; no hay nada que exportar desde Lighthouse 360. Los mensajes de texto bidireccionales se trasladan al número de su consultorio, las solicitudes de revisión se activan automáticamente con el descubrimiento de enlaces de revisión de Google y cada plantilla de mensaje es editable para que sus pacientes escuchen la misma voz del consultorio que siempre han tenido.
Sí, es un producto maduro y centrado en la comunicación entre el paciente y el paciente, con profundos vínculos con el ecosistema Henry Schein y una satisfacción del usuario de alrededor del 79 % en todos los sitios de reseñas. Si una clínica quiere software sólo de comunicación de su relación existente con Schein, es una opción razonable. La comparación no se trata de si Lighthouse 360 se comunica bien; es que la comunicación es todo lo que hace.
Una tarde, en la mayoría de las prácticas. Sus recordatorios y campañas de retiro se basan en datos de citas y retiros que se encuentran en su PMS, no en Lighthouse 360, por lo que Intake.Dental los recrea directamente desde su PMS: sin situación de rehenes de datos, sin proyecto de exportación. Puedes correr ambos uno al lado del otro durante el cambio si quieres la red de seguridad.
Los vínculos entre Lighthouse 360 y la familia Dentrix son reales, y querer todo de su relación con Schein es una razón justa para elegirlo. Pero Intake.Dental también se conecta a los sistemas de gestión de práctica familiar de Dentrix, por lo que elegirlo no significa abandonar su PMS: significa agregar verificación de seguro, inteligencia de reclamos y notas clínicas que su software de comunicación nunca tendrá.
No, está bien. Comience con recordatorios, confirmaciones, mensajes de texto bidireccionales, retiros, programación en línea y solicitudes de revisión, y no use nada más. El resto de la plataforma (verificación de seguros, inteligencia de reclamos, notas clínicas de IA, Pasaporte Dental) está ahí cuando lo desea, no es un requisito previo.
No. Lighthouse 360 es solo de comunicación: sin verificación de seguro, sin herramientas de reclamos, sin notas clínicas ni registros de propiedad del paciente. Intake.Dental incluye verificación de seguros en tiempo real, inteligencia de reclamos y notas clínicas de IA junto con las mismas funciones de comunicación, y cada mensaje del paciente permanece sujeto al consentimiento al cancelar la suscripción con un solo clic.
Lighthouse 360 es un producto de comunicación maduro y enfocado, y una práctica que quiera software solo de comunicación de su relación existente con Henry Schein no saldrá mal con él. Pero la mayoría de los consultorios no quieren una suscripción más de propósito único: quieren que se encargue la oficina principal. Intake.Dental le brinda todo lo que hace su software de comunicación (recordatorios, confirmaciones, mensajes de texto bidireccionales desde su propio número, retiro, programación en línea y solicitudes de revisión respetuosas con el paciente) dentro de la plataforma que también hace el resto de la oficina principal: verificación de seguros en tiempo real, inteligencia de reclamos, notas clínicas de IA, consultas virtuales y el Pasaporte Dental propiedad del paciente.
Lighthouse 360, de Henry Schein One, es un producto maduro de comunicación con el paciente para consultorios dentales: recordatorios y confirmaciones de citas automatizadas, mensajes de texto bidireccionales, campañas de retirada, programación en línea, gestión y solicitudes de revisión, campañas de correo electrónico y pagos. Intake.Dental incluye todo ese conjunto de funciones (recordatorios, confirmaciones, mensajes de texto bidireccionales desde el propio número de su consultorio, campañas de recuperación, programación en línea y solicitudes de revisión) y luego continúa con el trabajo sin herramientas de comunicación: verificación de seguros en tiempo real, inteligencia de reclamos, notas clínicas de IA, consultas virtuales y el Pasaporte Dental propiedad del paciente.
Agenden una demostración de 30 minutos y les mostraremos exactamente cómo nos comparamos en las características que importan a su consultorio.
Si ya usas Dentrix, aquí está lo que Intake Dental agrega y por qué no reemplaza tu PMS.
