| Característica | Intake.Dental | Flex |
|---|---|---|
| Compatible con | Más de 60 sistemas de gestión de pacientes (PMS) dentales con sincronización bidireccional (incluido Open Dental), además de un sistema alternativo de envío de PDF por correo electrónico para el resto | Solo Open Dental y Practice-Web: un proveedor autorizado de Open Dental, totalmente integrado en ese sistema concreto |
| Formularios digitales | Formularios de admisión con lógica condicional en 29 idiomas, con firmas electrónicas y actualización automática en el sistema de gestión de pacientes (PMS) | Formularios inteligentes que se adaptan en tiempo real con la función de actualización nativa de Open Dental: realmente buenos y centrados en el inglés |
| Seguros | Paquete completo: criterios de elegibilidad de tres niveles, presentación de reclamaciones 837D, acuses de recibo 277CA, corrección de denegaciones y publicación de EOB | Verificación automatizada de la cobertura con incorporación de prestaciones en Open Dental — solo verificación; no se describen las reclamaciones, la corrección de denegaciones ni la contabilización de los resúmenes de prestaciones (EOB) |
| Comunicación con el paciente | SMS y correo electrónico bidireccionales, recordatorios, confirmaciones, llamadas de seguimiento, campañas… además de que la IA responde realmente a tu línea telefónica | Mensajes de texto bidireccionales, recordatorios y confirmaciones automáticos, llamadas de seguimiento y comunicados masivos: todo muy bien, pero nadie contesta al teléfono. |
| Recepcionista con IA | IA de voz disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, que responde, reserva, reprograma y clasifica las llamadas en 29 idiomas, y envía los datos al PMS | No disponible: Flex no admite llamadas de voz |
| Notas clínicas | Incluye notas clínicas en formato SOAP, con una precisión superior al 95 % tras unos 30 días de aprendizaje de tu estilo de documentación. | No disponible |
| Reservas en línea | Reserva online que respeta tus normas de franjas horarias, la disponibilidad de los profesionales y los tipos de cita | FlexSchedule con Smartfill e integración con Google Reserve: incluido en el plan Growth y superiores |
| Precios | Tarifas fijas publicadas: Solo 79,99 $, Multi 179,99 $, Recepcionista IA 499,99 $, Piloto automático 999,99 $ al mes — sin cuotas por usuario ni por mensaje | Essentials 299 $, Growth 399 $, Ultimate 599 $ al mes — precios publicados y sin contrato, pero el coste de acceso es 3,7 veces superior al de Intake.Dental |
Amplitud y profundidad: más de 60 sistemas de gestión de pacientes (PMS) dentales con sincronización bidireccional, incluido Open Dental: si cambias de PMS más adelante, la interfaz para pacientes se traslada contigo.
Análisis en profundidad de un único sistema: Flex es un proveedor autorizado de Open Dental y funciona como una extensión nativa del mismo; una opción excelente si ese va a ser tu sistema de gestión de la práctica (PMS) para siempre, pero un callejón sin salida si no es así.
La elegibilidad es el primer paso, pero no lo es todo: verificación en tres fases, presentación de la solicitud 837D, seguimiento de la 277CA, gestión de denegaciones y publicación del EOB.
La verificación automática de la cobertura, con las prestaciones integradas en Open Dental, resulta realmente útil y ahorra tiempo real al personal de recepción, pero el flujo de trabajo se detiene antes de llegar a las reclamaciones.
Los mismos mensajes de texto, recordatorios y llamadas de seguimiento, además de una IA de voz que realmente responde al teléfono las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en 29 idiomas, para que las llamadas se conviertan en ventas incluso cuando el personal de atención al cliente esté ocupado.
Excelente servicio de mensajes de texto bidireccional, recordatorios, confirmaciones y avisos de recogida. Pero cuando suena el teléfono fuera del horario de atención o en un momento de mucho ajetreo, nadie lo contesta.
Individual: 79,99 $; Multiusuario: 179,99 $; Recepcionista con IA: 499,99 $; Piloto automático: 999,99 $ al mes — tarifas fijas y publicadas, con IA de voz, notas y seguro incluidos a medida que se pasa a un plan superior.
Essentials 299 $, Growth 399 $, Ultimate 599 $ al mes — además, se trata de una oferta pública y sin compromiso de permanencia, algo que valoramos. Estás pagando los precios de los complementos del PMS sin el teléfono, las notas ni la cobertura de reclamaciones.
Ambas empresas publican sus precios, algo de lo que no puede presumir la mayor parte de este mercado. Flex cuesta 299 $ (Essentials), 399 $ (Growth, que incluye FlexSchedule) y 599 $ al mes (Ultimate), sin gastos de instalación ni contratos a largo plazo. Intake.Dental cuesta 79,99 $ (Solo), 179,99 $ (Multi), 499,99 $ (AI Receptionist) y 999,99 $ al mes (Autopilot), en tarifa plana, sin cuotas por usuario ni por mensaje. Vale la pena hacer la siguiente comparación: con el plan Ultimate de Flex, de 599 $, dispones de formularios, mensajes de texto, programación de citas, pagos y verificación de elegibilidad en un único sistema de gestión de pacientes (PMS); en el plan de 499,99 $ de Intake.Dental, por 499,99 $, dispones de formularios, mensajes de texto, gestión de citas y verificación de cobertura, además de una recepcionista de IA con servicio de voz 24/7 y notas clínicas, en cualquiera de los más de 60 sistemas de gestión de pacientes (PMS).
Si utilizas Open Dental, dejar de usar Flex no implica tener que abandonar Open Dental: Intake.Dental se sincroniza con él de forma bidireccional. Tus formularios se vuelven a generar con lógica condicional (en 29 idiomas), los mensajes de texto y los recordatorios se transfieren, y la verificación de la elegibilidad continúa —ahora con la gestión de reclamaciones, la resolución de denegaciones y la publicación de EOB integradas—. La configuración es autoservicio: conecta Open Dental, importa tus plantillas de formularios, elige a qué llamadas responde la IA y ya estás operativo. Y si alguna vez dejas de utilizar Open Dental, tu interfaz de atención al paciente por fin te acompañará.
Sí: Intake.Dental se sincroniza de forma bidireccional con Open Dental: los formularios se actualizan automáticamente, las citas y los historiales de los pacientes se mantienen al día, y los resultados de la cobertura se asocian al paciente. Flex está profundamente integrado en Open Dental y esa integración es real, pero Intake.Dental realiza las mismas funciones que Flex y, además, es compatible con más de 60 sistemas de gestión de pacientes (PMS) adicionales.
Flex ofrece tres planes de 299 $, 399 $ y 599 $ al mes sin contratos a largo plazo. Intake.Dental ofrece planes con tarifas fijas de 79,99 $, 179,99 $, 499,99 $ y 999,99 $. El plan básico de Intake.Dental cuesta menos de un tercio que el de Flex, y su plan de 499,99 dólares incluye una recepcionista con IA de voz disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, y notas clínicas generadas por IA, algo que Flex no ofrece en ningún plan.
No — Flex incluye mensajes de texto, recordatorios, formularios, gestión de citas, pagos y comprobación de requisitos, pero no ofrece ningún servicio de voz. Intake.Dental incluye una recepcionista virtual con IA disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, que responde a las llamadas, reserva citas y realiza una clasificación inicial de las mismas en 29 idiomas.
Flex automatiza la verificación de la elegibilidad e integra las prestaciones en Open Dental —solo la verificación—. Intake.Dental se encarga de la verificación de la elegibilidad en tres niveles, además del resto del ciclo de ingresos: presentación de reclamaciones 837D, acuses de recibo 277CA, corrección de denegaciones y contabilización de los resúmenes de prestaciones (EOB).
Sí, esa es exactamente la comparación que hay que hacer. Si lo que buscas son los formularios nativos de Open Dental más completos y la integración de datos de elegibilidad, y nada más, Flex es una opción muy recomendable. Si quieres los mismos formularios, verificación y comunicación, además de atención telefónica las 24 horas del día, los 7 días de la semana, notas clínicas y gestión completa de reclamaciones —y la libertad de cambiar de PMS algún día—, Intake.Dental te ofrece más por menos.
Flex es una de las mejores herramientas que puedes integrar con Open Dental: formularios bien diseñados, automatización real de la verificación de cobertura, un sistema de mensajes de texto sólido y precios publicados transparentes. Si tu consulta va a seguir utilizando Open Dental de por vida y ya tienes cubierta la gestión de llamadas, es una opción fiable. Sin embargo, solo funciona con un único sistema de gestión de la práctica (PMS), se limita a la verificación de cobertura y nunca responde a las llamadas. Intake.Dental cubre los mismos formularios, la verificación de seguros y la comunicación con los pacientes en más de 60 sistemas de gestión de pacientes (PMS), incluido Open Dental, y añade una recepcionista de voz con IA disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, notas clínicas con IA y gestión integral de reclamaciones, a partir de 79,99 $ al mes. Elige la solución que gestione toda tu administración, no solo las partes que no suenan.
Flex (flex.dental) es uno de los complementos mejor diseñados que puedes integrar en Open Dental: formularios digitales inteligentes que se rellenan automáticamente, verificación automatizada de la cobertura del seguro con las prestaciones incorporadas a tu PMS, mensajes de texto bidireccionales y recordatorios, gestión de citas online, pagos y presentación de planes de tratamiento, por un precio de entre 299 y 599 dólares al mes. Si utilizas Open Dental, es una opción muy a tener en cuenta, pero solo funciona con Open Dental (y Practice-Web), y no gestiona tus llamadas, tus notas clínicas ni tus reclamaciones. Intake.Dental cubre las mismas tareas relacionadas con formularios, verificación de seguros y comunicación con los pacientes en más de 60 sistemas de gestión de la práctica (PMS), y añade una recepcionista de IA con servicio de voz 24/7, notas clínicas generadas por IA y un flujo de trabajo completo para la gestión de seguros, a partir de 79,99 dólares al mes.
Agenden una demostración de 30 minutos y les mostraremos exactamente cómo nos comparamos en las características que importan a su consultorio.
Si ya usas Dentrix, aquí está lo que Intake Dental agrega y por qué no reemplaza tu PMS.
