Open Dental sigue siendo tu sistema de gestión de la consulta y tu libro mayor oficial. Esta conexión se realiza a través de la API documentada de Open Dental. Al responder a las preguntas, se lee información de Open Dental sin escribir nada en él; no sustituye al menú «Informes» de Open Dental y no es necesario migrar nada.
Te proporcionamos una clave API para tu consulta y tú la pegas en Open Dental, en «Configuración» > «Configuración avanzada» > «API». La conexión se realiza a través de la API de Open Dental y tu eConnector, por lo que no es necesario iniciar sesión en ninguna base de datos, ni utilizar una VPN ni redireccionar puertos. Si utilizas Open Dental Cloud, ponte en contacto con nosotros antes de empezar; aún no hemos comprobado esa configuración con una consulta en la nube. A partir de ahí, las citas, los procedimientos y los pacientes se sincronizan aproximadamente cada 15 minutos, y los datos contables y de cuentas por cobrar se recogen según un calendario establecido. La primera sincronización se remonta a unos dos años atrás.
Pregunta tal y como se lo preguntarías al responsable de la consulta: «¿Cuál fue la producción del mes pasado?», «¿Cuál es nuestra tasa de cobro este trimestre?», «¿A cuántos tratamientos no programados nos quedan por atender?». El asistente determina a qué cifra te refieres y qué intervalo de fechas abarcas, y luego realiza el cálculo con tus datos de Open Dental. La producción corresponde a los importes de los procedimientos completados que figuran en tu libro mayor sincronizado de Open Dental, menos los ajustes. Si no se han sincronizado importes para ese intervalo, se recurre a las tarifas de las citas y se excluyen las citas canceladas y las en las que el paciente no se presentó. Los cobros son los pagos, incluidos los de las aseguradoras, menos los reembolsos. La tasa de cobro neta es el resultado de dividir los cobros entre la producción neta, y junto a ella se muestra la tasa bruta. Las respuestas relativas a la producción, los cobros y la tasa de cobro se comparan con el periodo anterior.
Esta es la parte que más me importa como dentista al analizar mis propias cifras. La función del modelo de IA es determinar qué es lo que estás pidiendo. La cifra en sí se calcula mediante código estándar, y al modelo se le entrega el resultado final con su definición y el intervalo de fechas, indicándole que lo comunique tal cual, sin volver a calcularlo. Cualquier mes puede superar el 100 % si has cobrado las cuentas por cobrar antiguas más rápido de lo que has generado nuevas. Cuando la producción calculada a partir de las citas y los cargos que figuran en tu libro mayor difieren en más de un pequeño porcentaje, la respuesta incluye una nota que lo indica, para que puedas saber a qué efecto te estás refiriendo. Si los datos del intervalo están incompletos, esa advertencia aparece junto con la cifra y la respuesta debe indicarlo.
En las clínicas que utilizan Open Dental, el informe de fin de jornada se envía por correo electrónico unos 30 minutos después de tu propia hora de cierre, según tu zona horaria y el horario que hayas configurado para cada día laborable. Las cifras de producción, cobros y tasa de cobro acumuladas en lo que va de mes se calculan igual que las de la asistente, por lo que coinciden con lo que obtendrías si lo preguntaras. Los tratamientos realizados el mismo día que no hayan llegado al libro mayor sincronizado antes del cierre pueden no aparecer en ese primer correo electrónico. Cuando eso ocurre, esa sección se marca como «pendiente» en lugar de aparecer como cero. Dichos tratamientos aparecerán entonces en las cifras acumuladas del mes en el siguiente informe y en el asistente una vez que se sincronicen los procedimientos. Los pagos contabilizados después del envío del correo electrónico no se reenvían; aparecen en el siguiente informe y en el asistente.
La configuración lleva unos minutos y no requiere ninguna migración. Nosotros te proporcionamos la clave API y, en Open Dental, debes comprobar que el eConnector está en funcionamiento (en «eServices > eConnector Service» se muestra su estado), habilitar la API y añadir la clave. Haz clic en «Conectar» y comprobaremos la conexión. Tu servidor debe permanecer encendido durante la noche para que se puedan ejecutar las descargas programadas. Una vez finalizada la primera sincronización, ya puedes empezar a realizar consultas, y una vez que hayas configurado tu horario de atención de lunes a viernes en «Configuración», el correo electrónico de fin de jornada comenzará a enviarse al siguiente día laborable. Puedes desactivar la clave desde Open Dental en cualquier momento. No es necesario instalar nada en tus ordenadores.
Sí, y esa es la razón principal por la que existe esta función. En lugar de seleccionar un informe, establecer el intervalo de fechas y los proveedores, y consultar los totales, lo que hay que hacer es escribir la pregunta. La producción, los cobros y la tasa de cobro se muestran como una sola cifra para el intervalo de fechas solicitado, junto con una comparación con el periodo anterior. Los tratamientos no programados se muestran como un total único en dólares correspondiente a los últimos 12 meses. Si quieres un desglose línea por línea, los propios informes de Open Dental siguen siendo la mejor herramienta para ello.
La sección «Producción e ingresos» del menú «Informes» de Open Dental es precisa y detallada, y deberías seguir utilizándola para los cierres mensuales y para tu contable. La diferencia radica en el esfuerzo y el formato. Aquí te preguntas «¿cuál fue la producción del mes pasado y cómo se compara con la del mes anterior?» y obtienes la respuesta en una sola línea, sin tener que seleccionar opciones ni exportar nada. Ninguna de las dos opciones sustituye a la otra.
La tasa de cobro neta se calcula dividiendo los cobros entre la producción neta y multiplicando el resultado por 100. La producción neta es la producción bruta menos los ajustes. Los cobros son los pagos de los pacientes y de las aseguradoras, una vez deducidos los reembolsos. La tasa bruta se muestra junto a la neta. Cualquier mes puede superar el 100 % si se han cobrado las cuentas por cobrar antiguas más rápido de lo que se ha prestado el servicio. Si la producción calculada a partir de las citas y los cargos por procedimientos de tu libro mayor difieren en más de un pequeño porcentaje, la respuesta incluye una nota indicándolo.
Sí. Sumar los procedimientos diagnosticados y con plan de tratamiento en los que aún no se ha concertado cita, correspondientes a los últimos 12 meses. Ese total se actualiza cada noche a partir de los procedimientos de Open Dental, por lo que refleja los planes de tratamiento y las citas de ayer. No consulta las listas de citas «Sin programar» o «Lo antes posible» de Open Dental, ni añade a esos pacientes a una lista de llamadas. Te ofrece el importe total en dólares para que sepas cuánto hay pendiente.
La función del modelo de IA es determinar a qué métrica y a qué intervalo de fechas te refieres. A continuación, la cifra en sí se calcula mediante código estándar a partir de tus datos de Open Dental, y al modelo se le entrega el resultado final junto con su definición y el intervalo de fechas, indicándole que lo comunique tal cual, sin volver a calcularlo. Si los datos correspondientes al intervalo están incompletos, esa advertencia se incluye junto con la cifra y la respuesta debe indicarlo.
Sí. Las clínicas de Open Dental conectadas reciben un correo electrónico al final de la jornada unos 30 minutos después de su hora de cierre, según el horario que hayas configurado para cada día laborable en «Configuración». Los tratamientos del mismo día que no se hayan sincronizado antes del cierre pueden no aparecer en el primer correo electrónico. Cuando eso ocurre, la sección de tratamientos del mismo día aparece marcada como «pendiente» en lugar de mostrarse como cero. Una vez que se sincronizan los procedimientos, aparecen en las cifras acumuladas del mes del siguiente informe y en el asistente. Los pagos contabilizados después del envío del correo electrónico no se reenvían; aparecen en el siguiente informe y en el asistente.
Las citas y los procedimientos se sincronizan desde Open Dental aproximadamente cada 15 minutos. Los datos del libro mayor y de la cuenta de clientes se extraen según un horario a lo largo del día y durante la noche. El total de tratamientos no programados se actualiza durante la noche, de modo que refleje los planes de tratamiento y las reservas de ayer. Los pagos con tarjeta y mediante SMS realizados a través de Intake.Los pagos de Dental se contabilizan en tu libro mayor de Open Dental, por lo que se tienen en cuenta en los cobros una vez que se sincroniza el libro mayor. Esto ofrece información lo suficientemente actualizada para saber «¿cómo fue la semana pasada?», pero no es en tiempo real al segundo. Si acabas de contabilizar un pago, espera un poco antes de preguntar por los datos de hoy.
Responder a tus preguntas y elaborar el informe de fin de jornada no supone ningún registro en Open Dental. No se contabilizan pagos ni ajustes, y tampoco se modifican citas ni planes de tratamiento. El asistente también puede sugerirte que actives una automatización o redactar un mensaje para que lo envíes. Estas acciones solo se llevan a cabo después de que tú las confirmes, y funciones como el envío de mensajes de texto o la reserva en línea sí se registran en Open Dental, por ejemplo, como entradas en el registro de comunicaciones o nuevas citas. Open Dental sigue siendo el sistema de registro oficial.
No. Intake.Dental es un producto independiente. Open Dental Software no lo respalda ni lo certifica. Se conecta mediante la API publicada por Open Dental con una clave que tú mismo añades y que puedes desactivar en cualquier momento. Firmamos un acuerdo de confidencialidad (BAA), ciframos la información médica protegida (PHI) a nivel de campo cuando está en reposo y nos aseguramos de que todas las consultas se limiten a tu consulta.
Si utilizas Open Dental y quieres saber los cobros del mes pasado o cuántos tratamientos aún no se han programado, puedes solicitarlo y obtener la cifra en una sola frase, sin necesidad de crear un informe. La cifra se calcula mediante código estándar a partir de tus citas de Open Dental, el libro mayor y los procedimientos planificados en el tratamiento, y se indica al modelo de IA que la muestre exactamente tal y como se ha calculado. Además, recibes un correo electrónico al final de la jornada, una vez que cierras la sesión. Es posible que falten en él los tratamientos del mismo día que se hayan registrado tarde; esa sección se marca como «pendiente» en lugar de «cero», y el tratamiento aparecerá en el siguiente informe y en la aplicación del asistente una vez que se sincronice. Responder a las preguntas no modifica nada en Open Dental, y los propios informes de Open Dental siguen siendo los que debes utilizar para los detalles de fin de mes.
Open Dental es una marca comercial de Open Dental Software, Inc. Intake.Dental es un producto independiente y no está afiliado a Open Dental Software, Inc., ni cuenta con su respaldo ni su patrocinio.
Sigue utilizando Open Dental. Escribe una pregunta sencilla como «¿cuánto se recaudó el mes pasado?» o «¿cuántos tratamientos no programados tenemos?» y obtendrás una cifra, calculada a partir de tus citas de Open Dental, las transacciones contables y los procedimientos incluidos en los planes de tratamiento. La cifra procede del código habitual, no del modelo de IA, y se le indica al modelo que la comunique tal y como se ha calculado. Las clínicas que utilizan Open Dental también reciben un informe de fin de jornada por correo electrónico tras el cierre. Una advertencia importante: los tratamientos del mismo día que se registren tarde pueden no aparecer en ese correo electrónico. Cuando esto ocurre, esa sección se marca como «pendiente» en lugar de mostrar un cero, y el tratamiento aparece en las cifras acumuladas del mes del siguiente informe y en el asistente una vez que se sincronice.
Una demostración de 20 minutos usando su agenda y sus códigos de procedimiento. Sin cambios, sin migración, sin reemplazos.
